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汽轮机企业实施首问负责制 推动服务明显转变

发布日期:2016-08-01 | 浏览:1355

6月28日,汽轮机企业主持召开了首问负责制宣贯动员会,为进一步统一思想,增强服务意识,实现服务明显转变奠定了坚实基础。

近期,项目服务部制定了《汽轮机企业首问负责制管理办法(试行)》,明确了首问负责制的概念,规定了首问责任人的工作要求,强调了对服务用户过程进行跟踪考核。通过此项制度的建立,进一步增强了用户至上的服务理念,为汽轮机企业广大干部职工在服务用户工作中指明了具体方向。

 


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